Algemene Voorwaarden Uw Auto Adviseur B.V. vanaf 1-1-2025

Welkom bij Uw Auto Adviseur B.V.

Wij zijn gespecialiseerd in de bemiddeling, verkoop en advisering rondom de aankoop, verkoop, lease of inruil van voertuigen. Om onze samenwerking zo duidelijk mogelijk te maken, hebben wij onze algemene voorwaarden opgesteld. Hierin leest u precies wat u van ons mag verwachten én wat wij van u verwachten. Onze voorwaarden zijn opgesteld conform de richtlijnen van BOVAG, zodat u verzekerd bent van heldere afspraken en een eerlijke dienstverlening.

Wij adviseren u om deze voorwaarden goed door te lezen. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.

Uw Auto Adviseur B.V.
Your Car Adviser
EV Adviseur
EV Adviser
Alle overige in de K.v.K. nr. 85057797 vermelde handelsnamen

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bovenstaande handelsnamen, maar worden hierna aangeduid als Uw Auto Adviseur B.V.

DEFINITIES

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Het object: een mobiliteitsobject, zoals een personenauto, bestelauto (max. 3.500 kg), motor, brommer, snorfiets of (elektrische) fiets.
• Het in te kopen object: een object dat door de koper aan de verkoper wordt verkocht in het kader van de overeenkomst.
• De overeenkomst: de koop-, verkoop- of bemiddelingsovereenkomst voor een nieuw of gebruikt object, onderdelen en toebehoren.
• De verkoper: degene die het object verkoopt. Bij bemiddeling is dit het garagebedrijf of de (merk)dealer; bij levering door Uw Auto Adviseur B.V. is de verkoper Uw Auto Adviseur B.V.
• De koper: degene die het object koopt.
• De opdracht: de overeenkomst voor bemiddeling, in- en verkoop en/of taxaties (verder aangeduid als ‘werkzaamheden’).
• De opdrachtgever: degene die Uw Auto Adviseur B.V. opdracht geeft om werkzaamheden uit te voeren.
• De reparateur: degene die reparatiewerkzaamheden uitvoert of laat uitvoeren (doorgaans een garagebedrijf of (merk)dealer).
• De garantie:
1. Garantie van de fabrikant, importeur, verkoper of verzekeraar op objecten, onderdelen en toebehoren.
2. Garantie volgens een garantiebewijs (bijvoorbeeld van Autotrust) voor een gebruikt object.

BEDRIJFSACTIVITEITEN VAN UW AUTO ADVISEUR B.V.

1. Bemiddeling in nieuwe en gebruikte auto’s

Persoonlijke advisering en bemiddeling voor particulieren, bedrijven en klanten van garagebedrijven of (merk)dealers bij koop, verkoop en taxatie en lease van een object. Meer informatie: www.uwautoadviseur.nl.

2. Levering van voertuigen

Uw Auto Adviseur B.V. kan optreden als leverancier van een nieuw of gebruikt object. Meer informatie: Koop & Verkoop. Mogelijk worden andere werkmethodes besproken voor de start van de opdracht of voor het kopen.

3. Extra diensten

• Informeren over verzekeringen en financieringen (conform WFT-richtlijnen).
• Niet-beëdigde taxaties voor bepaling van economische waarde.
• Keuzecoach-diensten in samenwerking met viaBovag.
• Uitlegservice in opdracht van een particulier of bedrijf.
  Meer informatie: Extra service.

KOOP EN VERKOOP

Artikel 1 – De aanbieding

1. De aanbieding kan mondeling, schriftelijk of elektronisch worden gedaan en is geldig gedurende de aangegeven termijn. Aanvaarding door de koper is alleen geldig als deze binnen de termijn plaatsvindt.
2. Bij elektronische aanvaarding is de overeenkomst pas geldig na bevestiging door de verkoper.
3. Indien geen termijn is vastgesteld, blijft het aanbod twee werkdagen geldig, mits het object niet is verkocht.
4. Als het object buiten de voorraad van Uw Auto Adviseur B.V. wordt aangeboden, geldt het aanbod onder voorbehoud van levering en overeenstemming tussen Uw Auto Adviseur B.V. en de verkoper.
5. Het object kan pas worden verkocht na akkoord van Uw Auto Adviseur B.V. en het garagebedrijf of de (merk)dealer.

Artikel 2 – De overeenkomst

1. De overeenkomst dient schriftelijk of elektronisch te worden vastgelegd.
2. Een afschrift wordt aan de koper verstrekt.
3. Het ontbreken van een schriftelijke of elektronische overeenkomst maakt de overeenkomst niet nietig.
4. Bij bemiddeling stuurt Uw Auto Adviseur B.V. een overeenkomst of besproken afspraken per e-mail ter bevestiging.

Artikel 3 – Inhoud van de overeenkomst

De overeenkomst bevat ten minste:

• Omschrijving van het object en eventuele inruil.
• Prijs en of deze vast of variabel is (gespecificeerd in- en exclusief BTW voor bedrijven).
• Prijs van een eventueel in te kopen object.
• Afleveringskosten (indien verplicht door dealer of fabrikant).
• Verwachte of vaste leverdatum.
• Verwijzing naar garantiebepalingen.
• Wijze van betaling.
• Eventuele financiering voorbehouden.
• Optische en technische voorcontrole (indien van toepassing).

Artikel 4 – Prijs en prijswijzigingen

1. Belasting- en accijnswijzigingen worden altijd doorberekend.
2. Prijsstijgingen door fabrieks-, importeurs- of valutawijzigingen mogen in niet-vast overeengekomen prijzen worden doorberekend. De koper mag bij prijsverhoging de overeenkomst binnen 10 dagen ontbinden.
3. Extra technische of optische kosten kunnen tot prijsaanpassing leiden, mits overeengekomen met de koper.
4. De rijklaarprijs kan afwijken door extra garantie, technische klaarmaakkosten en het tarief van Uw Auto Adviseur B.V.

Artikel 5 – Risico van het object

1. Tot feitelijke levering is het object voor risico van de verkoper.
2. Een in te kopen object wordt pas eigendom van de verkoper na feitelijke levering.
3. Kosten en risico’s voor het in te kopen object blijven tot levering bij de koper.
4. Bij consignatie en stalling onder beheer of beheerd toezicht bij kantoor blijft de eigenaar verantwoordelijk voor schade, diefstal of brand.

Artikel 6 – Leveringstermijn

1. Bij overschrijding van de levertermijn kan de koper de verkoper schriftelijk in gebreke stellen.
2. Wordt na drie weken niet geleverd, dan mag de koper de overeenkomst ontbinden.
3. Bij overmacht hebben beide partijen het recht op ontbinding.

Artikel 7 – Annulering

1. De koper kan de overeenkomst annuleren, maar is verplicht de schadevergoeding van 15% van de koopprijs te betalen.
2. Bij niet-betaling binnen 10 dagen kan de verkoper alsnog nakoming eisen.
3. Het recht op annuleren vervalt als het in te kopen object is geleverd.

Artikel 8 – De rekening

Een gespecificeerde rekening wordt verstrekt voor uitgevoerde werkzaamheden. U kunt meer vinden over het tarief en geldende voorwaarden op onze-tarief

Artikel 9 – Vervangen onderdelen bij reparatie

1. Vervangen onderdelen worden op verzoek aan de opdrachtgever gegeven.
2. Bij garantieclaims blijven onderdelen eigendom van de garantiegever.

Artikel 10 – Schadetaxatie

1. Kosten voor taxatie worden in rekening gebracht, tenzij een reparatieopdracht volgt.
2. Taxatiekosten worden schriftelijk overeengekomen of redelijk bepaald op basis van branchegedragsregels.

Artikel 11 – Garantie op objecten en onderdelen/toebehoren

1. Als Uw Auto Adviseur B.V. Leverancier is en er sprake is van garantie die via Uw Auto Adviseur B.V. wordt geregeld/aangestuurd, is dit doorgaans een verzekerde garantie met vooraf of na de koop aangegeven/gemailde/uitgeprinte voorwaarden. De wettelijke garantie geldt te allen tijde, maar is afhankelijk van factoren zoals bouwjaar, kilometerstand, geleverde prijs, eventuele handel-conditieverkoop en redelijkheid en billijkheid.
2. Als Uw Auto Adviseur B.V. Bemiddelaar is, verloopt de garantie via het leverende garagebedrijf of de (merk)dealer. Uw Auto Adviseur B.V. kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor technische of optische gebreken of gevolgschades. De voorinspectie heeft immers plaatsgevonden met de deskundigheid van het garagebedrijf of de (merk)dealer.
3. Als Uw Auto Adviseur B.V. Leverancier is van een door een garagebedrijf of (merk)dealer afkomstige auto, dan is deze de eerste 16 dagen verantwoordelijk voor de geleverde kwaliteit. Dit omdat de auto door hen technisch is gekeurd en klaargemaakt in opdracht van Uw Auto Adviseur B.V.
4. Garantie als Uw Auto Adviseur B.V. leverancier is, wordt meestal uitbesteed via verzekeraars zoals Autotrust. Reparaties dienen te worden uitgevoerd door de garage die de auto heeft klaargemaakt of door een door Uw Auto Adviseur B.V. aangewezen garage. Voorwaarden Autotrust zijn van toepassing: Autotrust Garanties.
5. De wettelijke rechten (zoals bepaald in Boek 7 van het BW) van een particuliere koper blijven onverminderd van kracht.
6. Op nieuwe objecten en onderdelen geldt uitsluitend de door de fabrikant of importeur verstrekte garantie, naast de wettelijke rechten.
7. Op gebruikte objecten wordt minimaal twaalf maanden wettelijke garantie verleend, tenzij de koper uitdrukkelijk schriftelijk afstand doet van garantie. Garantie geldt indien het aankoopbedrag €4.500 of meer bedraagt en dit op de overeenkomst is vermeld. De kilometerstand moet gecontroleerd zijn bij Stichting Nationale Auto Pas (NAP). Op los geleverde gebruikte onderdelen wordt geen garantie verstrekt. Defecten buiten de Europese Economische Ruimte vallen niet onder de garantie, tenzij anders aangetoond.
8. Na de verkoop worden garantiebepalingen (indien van toepassing) gemaild en zijn deze ook terug te vinden op:
• BOVAG Garantie
• Autotrust Garantie

Artikel 12 – Reparatie- en onderhoudsgarantie

1. De reparateur garandeert binnen de Europese Economische Ruimte de juiste uitvoering van aangenomen of uitbestede opdrachten en de gebruikte materialen gedurende drie maanden na aflevering van het object.
2. Indien herstel niet mogelijk is, heeft de opdrachtgever recht op redelijke schadevergoeding.
3. Geen garantie wordt verstrekt op opgedragen noodreparaties.
4. Garantie vervalt indien:
• De opdrachtgever gebreken niet tijdig meldt.
• De reparateur niet in de gelegenheid wordt gesteld de gebreken te verhelpen.
• Derden zonder toestemming werkzaamheden hebben uitgevoerd die verband houden met de uitgevoerde reparatie.

1. In geval van noodzakelijke reparatie in het buitenland worden kosten vergoed op basis van Nederlandse tarieven.

Artikel 13 – Betaling

Uw Auto Adviseur B.V. hanteert een Starttarief (Starter Fee) en een Bemiddelingstarief (Mediation Fee).

Starttarief (Starter Fee): Dit bedrag dient als betaling en verificatie van de opdrachtgever voordat de opdracht wordt gestart. Het starttarief moet zijn voldaan voordat de opdracht begint en is niet restitueerbaar als de opdrachtgever later afziet van de service, een andere keuze maakt of de service niet langer wenst te gebruiken. De werkzaamheden zijn tijdsgebonden en duren in beginsel maximaal twee maanden.

Bemiddelingstarief (Mediation Fee): Dit bedrag dient te worden voldaan binnen drie werkdagen na akkoord op het voorstel voor een nieuwe of gebruikte auto, zowel bij koop als lease. Indien niet anders vermeld, wordt het Starttarief verrekend met het Bemiddelingstarief.

Voor meer informatie over de werkwijze en de hoogte van de tarieven, zie: https://uwautoadviseur.nl/onze-tarief/

De schulden van de koper/opdrachtgever aan de verkoper/reparateur zijn brengschulden.

1. Betaling dient per bank en bij uitzondering contant te geschieden binnen twee werkdagen na ondertekening van de overeenkomst, maar in ieder geval vóór de aflevering van het object, onderdelen of na de verrichte diensten. Onder contante betaling wordt mede verstaan: bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door de verkoper/reparateur aangegeven bank- of girorekening.
2. Indien schriftelijk een ander moment van betaling is overeengekomen, is de verkoper/reparateur gerechtigd over de niet-betaalde bedragen maandelijks de wettelijke rente in rekening te brengen. Hierbij wordt een deel van de maand als volledige maand aangemerkt. De renteverhoging geldt als een voorwaarde waaronder uitstel van betaling is verleend, zonder de verplichting tot contante betaling te laten vervallen. De verhoging gaat één maand na de verzending van de factuur in.
3. Indien geen contante betaling is overeengekomen en geen ander betalingstermijn schriftelijk is vastgelegd, geldt een betalingstermijn van één maand.
4. De opdrachtgever dient het verschuldigde bedrag te voldoen vóór de vervaldatum. Indien dit niet gebeurt, verstuurt Uw Auto Adviseur B.V. een kosteloze betalingsherinnering, waarna de opdrachtgever nog veertien dagen krijgt om het bedrag alsnog te voldoen. Indien er na deze periode nog steeds niet is betaald, is Uw Auto Adviseur B.V. gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen. Eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten kunnen op de opdrachtgever worden verhaald, binnen de wettelijk toegestane grenzen.

Bij het inhuren van Uw Auto Adviseur B.V. door een garagebedrijf of (merk)dealer dient het besproken en door de koper akkoord bevonden object betaald te worden aan de eigenaar van het object (de oorspronkelijke leverancier) conform de betalingsverplichtingen en verwachtingen van deze eigenaar. De leverancier, dus het garagebedrijf of de (merk)dealer, dient de betaling tijdig te voldoen.

Bij het inhuren van Uw Auto Adviseur B.V. door een garagebedrijf of (merk)dealer dient het Bemiddelingstarief binnen drie dagen na ondertekening van de overeenkomst door de koper te worden voldaan door het garagebedrijf of de (merk)dealer, tenzij anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

Het geleverde object blijft eigendom van de verkoper totdat de koper volledig aan de betalingsverplichting uit de koopovereenkomst heeft voldaan. Tot die tijd is de koper verplicht het object voor eigen rekening W.A. + casco te verzekeren en goed te onderhouden. De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het object zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is. De koper vrijwaart de verkoper voor aanspraken van derden met betrekking tot het object zolang de eigendomsoverdracht niet volledig is voltooid.

Artikel 15 – Gebruik van groene platen via het leverende garagebedrijf of (merk)dealer

Indien het object zich in de bedrijfsvoorraad van het leverende garagebedrijf of (merk)dealer bevindt, dienen de groene platen van dat bedrijf te worden gebruikt voor het tonen en proefrijden van de auto, conform de RDW-regelgeving. Uw Auto Adviseur B.V. zal tijdens de reis naar de koper de auto testen en aanbieden aan het garagebedrijf of de (merk)dealer voor een technische inspectie.

Indien het leverende garagebedrijf of (merk)dealer geen medewerking verleent aan het correcte gebruik van de groene platen, zullen de groene platen van Uw Auto Adviseur B.V. of het garagebedrijf/de (merk)dealer waarmee Uw Auto Adviseur B.V. samenwerkt, worden gebruikt. Uw Auto Adviseur B.V. zal de leverancier van het object hierover informeren en erop wijzen dat deze te allen tijde verantwoordelijk blijft voor eventuele boetes die voortvloeien uit onjuist gebruik van de groene platen. In dergelijke gevallen zal Uw Auto Adviseur B.V. gebruik maken van de eigen groene platen om de opdracht correct uit te voeren.

Artikel 16 – Afwijkingen

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden, waaronder aanvullingen of uitbreidingen, zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Disclaimer

Uw Auto Adviseur B.V. treedt op als bemiddelaar en/of leverancier binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving en de BOVAG-richtlijnen. Alle informatie in deze voorwaarden is met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Uw Auto Adviseur B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden, wijzigingen in regelgeving of schade voortvloeiend uit het gebruik van deze informatie. Voor de meest actuele voorwaarden en specifieke afspraken wordt verwezen naar de individuele koopovereenkomsten en contracten.